伊人在线 网友称听歌时接到银行倾销电话致精神崩溃，欲索赔百万？本东谈主：没告状，仅仅但愿引起心疼

转自：红星新闻伊人在线

日前，一位名为“从来不H笔”的网友在酬酢平台发布一则“告状状”，称我方听音乐时被招商银行的倾销电话打断，导致“精神一度崩溃失常”，拟向法院告状，统共索赔110万元。

不外，该网友而后向红星新闻示意，他并莫得真确告状招商银行，而是但愿电话营销问题能引起银行的心疼。记者看守该网友是否有凭证解释其精神景况永远欠安、健康受到了骨子伤害，限制发稿未获对方薪金。

关于此事，有讼师分析称，由于当事东谈主难以解释罪人行径与毁伤事实存在因果相关，其诉讼请求难以得到法院的维持。关于雷同的电话营销和烦躁等问题，除了经受拉入黑名单、屏蔽等本事技能外，还不错向网信、工信部门响应。

招商银行客服则示意，如若客户不念念受到此类惊扰，不错为客户来电央求屏蔽。

网友：

没告状银行，仅仅但愿引起心疼

7月27日，该网友在微博发布的“精神毁伤补偿告状状”中称，我方永远需要通过歌曲进行安抚与治愈，这次被招商银行来电打断，甚至未达到原有治愈恶果，“但愿法院判令被告向其补偿精神弃世费东谈主民币10万元，并附带补偿所听歌曲作家大卫·鲍伊名誉弃世费东谈主民币100万元，统共110万元”。

红星新闻记者留神到，关于这条带有玩弄口吻的“告状状”，“招商银行采集方向做事中心”微博账号曾在评述区留言，示意可通过私信提供不时电话，以便进一步向有关部门反馈。但该网友对这么的回复并不安适，7月30日，他再次发文，但愿招商银行轻视通过全国平台作出表态。

记者以银行客户身份不时了招商银行在线客服，在线客服薪金称，呼出去的“4006995555”号码是招商银行智能外呼助理电话伊人在线，一般外呼见知客户银行有关优惠作为。

8月1日，该网友向红星新闻示意，他并莫得真确告状招商银行，而是但愿电话营销问题能引起银行的心疼，但而后银行也莫得进一步回复他。

记者看守该网友是否有凭证解释精神景况永远欠安、健康受到了骨子伤害，限制发稿未获对方薪金。

讼师：

难以解释精神毁伤与银行电话具有因果相关

关于该网友响应的银行倾销电话涉嫌烦躁问题，及用户是否轻视得回补偿、秘密权是否被骚扰，上海市汇业（重庆）讼师事务所高档联合东谈观念利娟讼师示意，如若银行作歹采集个东谈主信息并应用个东谈主信息进行营销施行作为，则银行骚扰了公民的个东谈主信息权。

美腿丝袜

“网友可对该行径向监管部门进行投诉，同期不错向东谈主民法院告状条目承担侵权职守。但如若该网友个东谈主信息系正当网罗且网友有明确本旨或者请求银行进行相应营销作为的情况下，则银行的电话营销施行具备样貌上的正当性要件。”

张利娟讼师说，电话营销骚扰个东谈主信息的问题较为复杂，触及个东谈主信息的网罗、使用以及使用经由等各方面问题，需要详备评释情况武艺作念出解释。

河南泽槿讼师事务所主任付建讼师以为，这位网友的诉讼请求从法子上讲不错成立，但他强调，精神毁伤补偿畴昔指的是权益主体因其东谈主身权益受到违规侵害而使其碰到精神苦难或精神受到毁伤而条目侵害东谈主赐与补偿的一种民事职守。天然烦躁电话让东谈主反感，但并非势必导致精神崩溃失常。

其次，在认定精神毁伤补偿规模时，前摘要有毁伤行径的发生、行径东谈主的侵害行径具有罪人道，况且罪人行径与毁伤事实存在着因果相关。

“当事东谈主观念精神受到了毁伤，但难以解释罪人行径与毁伤事实存在因果相关，因此诉讼请求难以得到法院的维持。”付建讼师示意。

而针对歌曲作家的名誉权侵权诉讼请求，付建以为不行立，因为歌曲作家名誉权与该网友无关，因此该网友不是适格原告。

若何幸免滋扰：

客服称不错为客户来电央求屏蔽

关于电话营销滋扰的问题，招商银行上述客服示意不错为客户来电央求屏蔽，但关于其他惩处依次暂无薪金。

付建讼师则提议，除了经受拉入黑名单、屏蔽等本事技能外，还不错向网信、工信部门响应。有关烦躁电话很有可能是由于公民个东谈主信息被贩卖，网信部门、公安机关应当对此进行进一步打听。同期，毒害者也不错取舍以下依次保护我方的权益：

红星新闻记者 卢燕飞 实习生 黄楷婷

剪辑 张寻 责编 邓旆光伊人在线